Aumentare la credibilità di un sito web

Come aumentare la credibilità di un sito web? Spesso basta poco perchè un lettore chiuda la pagina che sta visitando: anche una parola scritta in modo sbagliato può far si che l'utente chiuda la finestra. In fondo è molto facile, basta un clic.

Il sito Web Credibility Project della Stanford University riporta le linee guida per rendere un sito web più credibile, basate su una ricerca durata tre anni e che ha coinvolto oltre 4500 persone, della quale direi che potremmo fidarci

In sintesi sono elencati i seguenti consigli:

• Fare in modo che sia facile verificare l'accuratezza delle informazioni riportate nel sito, con citazioni e referenze.
• Mostra che dietro il sito c'è una organizzazione reale, per esempio inserendo l'indirizzo dell'ufficio o delle foto di esso.
• Metti in evidenza le conoscenze dei tuoi esperti, mostra cosa sai fare meglio nel contesto del tuo business.
• Convinci i tuoi visitatori che dietro il sito vi sono persone oneste e credibili. Parla delle persone che lavorano nell'azienda.
• Fai in modo che sia facile contattarti.
• Progetta il design del sito in modo che sia adatto allo scopo.
• Rendi il sito utile e facile da usare.
• Aggiorna spesso il contenuto del sito, o almeno non farlo sembrare abbandonato.
• Se possibile evita pubblicità sul sito, altrimenti rendi chiara la differenza tra contenuto e pubblicità esterna.
• Cerca di evitare errori di ogni tipo, altrimenti ne andrà dell'immagine che un possibile cliente si fa di te.